POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y MANEJO DE DATOS (HABEAS DATA) - CALZADO MARALDO SAS

En Calzado Maraldo SAS, valoramos la confianza que depositas en nosotros al compartir tu información personal. Nos comprometemos a proteger tu privacidad y a manejar tus datos de manera responsable y segura.

1. ¿Qué datos recopilamos?

• Sustento Legal: Ley 1581 de 2012 (Protección de Datos Personales). Recopilamos únicamente la información necesaria para procesar tus pedidos y ofrecerte una experiencia personalizada:

• Información de contacto: Nombre, dirección de envío, número de teléfono (WhatsApp) y correo electrónico.

• Información de compra: Historial de pedidos y preferencias de productos.

• Información de pago: Los datos bancarios y de tarjetas son procesados exclusivamente por nuestras pasarelas de pago aliadas, por lo que Maraldo SAS no almacena información sensible de tarjetas de crédito o cuentas bancarias.

2. ¿Cómo usamos tu información?

Utilizamos tus datos exclusivamente para los fines operativos de la marca:

• Procesar, empacar y realizar el envío de tus productos.

• Facilitar la comunicación directa para el seguimiento de tu orden (WhatsApp/Correo).

• Enviarte información sobre promociones, lanzamientos o novedades de Maraldo SAS, siempre que nos hayas autorizado para ello.

• Mejorar la calidad de nuestro servicio y la atención personalizada.

3. Seguridad de los datos

• Sustento Legal: Decreto 1377 de 2013. Implementamos medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger tu información contra acceso no autorizado, alteración o pérdida. Tu información es tratada bajo estrictos estándares de confidencialidad y solo por el personal autorizado para gestionar tu pedido.

4. Tus derechos como usuario

Tienes derecho en cualquier momento a:

• Conocer: Saber qué datos tenemos almacenados sobre ti.

• Actualizar: Modificar cualquier dato que sea incorrecto o esté desactualizado.

• Suprimir: Solicitar la eliminación de tus datos de nuestra base de contactos cuando ya no desees recibir información de la marca.

• Revocar: Retirar la autorización para el uso de tus datos.

• Para ejercer cualquiera de estos derechos, solo debes escribirnos a nuestro WhatsApp oficial +57 312 5450125 o a nuestro correo electrónico webmaraldo@gmail.com y gestionaremos tu solicitud de inmediato.

5. Transferencia de información

Tu información personal no será vendida, alquilada ni compartida con terceros con fines comerciales ajenos a la operación de nuestra tienda (como empresas de logística y pasarelas de pago, necesarias para completar tu compra).

6. Aceptación

Al navegar por nuestra página web y realizar tus compras, aceptas el tratamiento de tus datos personales conforme a los términos aquí descritos. Esta política cumple con la normativa de Habeas Data vigente en Colombia, garantizando que tu información está siempre protegida.